412 · Resolutividade da unidade funcional para doença aguda

Designação: Proporção de consultas médicas de "doença aguda" efetuadas na UF de inscrição do utente, contabilizando no denominador a soma de episódios de urgência dos utentes inscritos com as consultas de doença aguda efetuadas no ACES de inscrição

Objetivo: Monitorizar a frequência com que os utentes têm consultas médicas agendadas e realizadas na própria unidade funcional de inscrição, contabilizando no denominador a soma de episódios de urgência dos utentes inscritos na unidade de observação com as consultas de doença aguda efetuadas pelos utentes em unidades funcionais e serviços do ACES. Trata-se de um indicador que pretende medir, de forma indireta, a acessibilidade dos utentes à unidade funcional de inscrição, devendo o respetivo resultado variar na proporção direta do nível de acessibilidade disponibilizado: - Em USF e UCSP com uma oferta de consultas médicas adequada à procura, a necessidade dos respetivos utentes procurarem os serviços de urgência ou consultas no próprio dia em unidades do tipo "SAP e Afins" deverá ser diminuta. - Por outro lado, em USF e UCSP com oferta de serviços inferior à procura, os respetivos utentes terão necessidade de procurar resolver os seus problemas "agudos" em serviços de urgência e em unidades funcionais diferentes do mesmo ACES.

Exprime a proporção de consultas médicas presenciais realizadas na própria unidade funcional de inscrição e no dia em que é efetuado o registo do agendamento, relativamente à soma de episódios de urgência e consultas do dia agendadas para o ACES de inscrição, entre os utentes inscritos na unidade de observação, com ajustamento ao horário semanal da unidade funcional.

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